Hàng gian không chọn bừa. Nó chọn nhóm nào bán được nhiều, khó kiểm, và người dùng khó biết mình bị lừa.
Bốn đặc điểm bị nhắm tới
- Bán được nhiều
- Giá cao
- Người dùng khó biết có tác dụng hay không
- Hay được mua ngoài kênh nhà thuốc
- Càng nhiều đặc điểm càng bị nhắm
Mục thứ ba là đặc điểm quyết định, và nó giải thích phần lớn bức tranh.
Vì sao nhóm khó biết tác dụng lại dễ bị làm gian
- Thuốc không hoạt chất mà mình không nhận ra
- Với nhóm hạ đau hạ sốt thì biết liền
- Với nhóm dùng dài hạn thì rất lâu mới thấy
- Nên hàng gian sống lâu hơn ở nhóm sau
- Đây là lõi của cả bài
Mục thứ ba là chỗ nguy hiểm, vì thời gian đó là thời gian bệnh tiến triển.
Nhóm dùng dài hạn cho bệnh mạn
- Dùng mỗi ngày, nhiều năm
- Nên lượng mua rất lớn
- Tác dụng không cảm thấy được từng ngày
- Người dùng thường tự đi mua lại
- Bốn thứ đó cộng lại thành nhóm rủi ro
Mục thứ ba là điểm yếu riêng của nhóm này, và nó là lý do nên mua một nơi cố định.
Nhóm giá cao
- Chênh lệch càng lớn thì động cơ làm gian càng lớn
- Nên nhóm đắt bị nhắm nhiều hơn
- Và người mua càng muốn tìm chỗ rẻ hơn
- Hai điều đó gặp nhau ở kênh không chính thức
- Đó là chỗ rủi ro cao nhất
Mục thứ tư là cơ chế thật, và nó cho thấy vấn đề nằm ở kênh chứ không ở sản phẩm.
Nhóm mua theo lời giới thiệu
- Nghe người quen khen rồi mua
- Không qua khám, không qua đơn
- Thường mua qua mạng xã hội
- Không ai kiểm nguồn hàng
- Đây là kênh không truy được
Mục thứ hai là chỗ mất lớp bảo vệ đầu tiên, và nó bỏ luôn cả việc xem có cần thuốc không.
Thực phẩm bổ sung
- Hay được mua qua mạng xã hội
- Người mua khó đánh giá tác dụng
- Sản phẩm đôi khi bị trộn thêm thứ không ghi nhãn
- Thứ trộn thêm mới là rủi ro thật
- Nên mua ở nơi có phép và hỏi dược sĩ
Mục thứ tư là điều đáng lo nhất, vì nó có thể tương tác với thuốc mình đang dùng.
Nhóm bán chạy theo mùa
- Khi có dịch hoặc mùa bệnh thì nhu cầu vọt lên
- Hàng chính thức thiếu
- Người ta mua chỗ nào có
- Hàng gian chen vào đúng lúc đó
- Mua gấp là lúc dễ sai nhất
Mục cuối là bài học thực dụng, và nó là lý do nên trữ sẵn phần cơ bản trước mùa.
Nhóm người dùng e ngại nói ra
- Có nhóm bệnh người ta không muốn ra nhà thuốc hỏi
- Nên họ mua âm thầm trên mạng
- Hàng gian biết điều đó
- Và người mua cũng không dám báo khi có vấn đề
- Đây là nhóm bị lợi dụng nhiều nhất
Mục thứ tư là chỗ khiến vòng lặp kéo dài, và nhà thuốc là nơi kín tiếng hơn nhiều người tưởng.
Vì sao dược sĩ giữ kín được
- Đó là nghĩa vụ nghề của họ
- Họ hỏi để tư vấn đúng, không để đánh giá
- Có thể xin nói riêng ở góc quầy
- Hoặc gọi điện hỏi trước khi tới
- Bốn cách đó đỡ hơn mua kênh không rõ
Mục thứ ba là việc hoàn toàn xin được, và nhà thuốc có phép thường sẵn sàng.
Biết nhóm rủi ro thì làm gì khác đi
- Với nhóm đó thì càng mua đúng kênh nhà thuốc có phép
- Xin hoá đơn
- Tránh hẳn kênh rao trên mạng
- Không phải nhìn hộp kỹ hơn
- Mục cuối là điều cần nói rõ
Mục thứ tư là chỗ sửa lại một hiểu sai, vì nhìn kỹ hơn không bù được cho kênh sai.
Nhóm ít bị làm gian
- Thuốc rẻ, bán rộng, dễ có ở mọi nơi
- Vì làm gian không lời
- Nhóm mà tác dụng cảm nhận được ngay
- Vì người dùng biết liền nếu không ăn
- Nhưng nhóm này vẫn bị bảo quản sai
Mục cuối là điều cần nói cho đủ, vì ít bị làm gian không có nghĩa là không có rủi ro.
Điều bài này không nói
- Không nêu tên thuốc cụ thể nào
- Không nêu tên hãng nào
- Vì hàng gian đổi mục tiêu theo từng thời kỳ
- Danh sách tên hôm nay là sai vào năm sau
- Nên bài nói theo đặc điểm nhóm
Mục thứ tư là lý do thật, và cách nói theo đặc điểm thì dùng được lâu hơn.
Điều nên nhớ khi mua nhóm rủi ro
- Chỉ mua nhà thuốc có phép
- Xin hoá đơn và giữ vỏ hộp
- Hỏi thuốc lấy ở đâu về
- Đừng mua vì rẻ bất thường
- Bốn việc đó giống hệt nhóm khác, chỉ nghiêm hơn
Mục cuối là ý cần nhớ, vì không có kỹ thuật riêng nào cho nhóm rủi ro cao.
Việc nhà thuốc làm được cho mình
- Cho biết nhóm mình định mua có cần đơn không
- Cho biết loại tương đương rẻ hơn mà vẫn đúng kênh
- Cho biết thứ mình nghe quảng cáo có cơ sở hay không
- Và cho biết nó có tương tác với thuốc mình đang dùng
- Bốn việc đó miễn phí
Mục thứ hai là việc giải quyết gốc vấn đề, vì phần lớn người tìm kênh rẻ là vì giá.
Câu hỏi thường gặp
Hàng gian nhắm vào nhóm nào?
Nhóm bán được nhiều, nhóm giá cao, nhóm mà người dùng khó biết là có tác dụng hay không, và nhóm hay được mua ngoài kênh nhà thuốc. Càng nhiều đặc điểm đó thì càng bị nhắm tới.
Vì sao nhóm khó biết tác dụng lại dễ bị làm gian?
Vì nếu thuốc không có hoạt chất, người dùng cũng không nhận ra ngay. Với nhóm hạ đau hoặc hạ sốt thì mình biết liền, còn với nhóm dùng dài hạn thì phải rất lâu mới thấy.
Thực phẩm bổ sung có thuộc nhóm này không?
Có, và đây là nhóm rủi ro cao vì hay được mua qua mạng xã hội, người mua khó đánh giá tác dụng, và sản phẩm đôi khi bị trộn thêm thứ không ghi trên nhãn. Nên mua ở nơi có phép và hỏi dược sĩ.
Biết nhóm rủi ro thì làm gì khác đi?
Với các nhóm đó thì càng nên mua đúng kênh nhà thuốc có phép, xin hoá đơn, và tránh hẳn kênh rao trên mạng — chứ không phải nhìn hộp kỹ hơn.